ਸੇਲਜ਼ ਫੋਰਸ ਇੱਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸਿਸਟਮ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਅਤੇ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੰਪਰਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (CRM), ਲੀਡ ਟਰੈਕਿੰਗ, ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨ। SFA ਦਾ ਟੀਚਾ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਕੀਮਤੀ ਸੂਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ।